亞馬遜驗(yàn)廠質(zhì)量與社會(huì)責(zé)任審核標(biāo)準(zhǔn)
亞馬遜是美國(guó)的品牌,全球大電商,對(duì)工廠有兩個(gè)方面的要求:社會(huì)責(zé)任和質(zhì)量FQA審核標(biāo)準(zhǔn)(Factory Quality Audit)。亞馬遜是委托第三方國(guó)際審核機(jī)構(gòu)來(lái)審,例如:TUV。審核是半通知,突擊期兩周。
fqa質(zhì)量驗(yàn)廠是TUV審核的,有以下8個(gè)部分的內(nèi)容:
1.工廠設(shè)施和環(huán)境
2.質(zhì)量體系、文件管理、培訓(xùn)
3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制
4.采購(gòu)控制和原材料(外包)控制
5.生產(chǎn)和過(guò)程質(zhì)量控制
6.最終成品檢查及測(cè)試
7.計(jì)量和測(cè)試設(shè)備的控制
8.改正措施計(jì)劃和持續(xù)改善
目前亞馬遜驗(yàn)廠大的難度
1. 審核是不通知審核,突擊期為半個(gè)月隨時(shí)突擊審核;
2. 委托的是BV, ELVATE和Intertek
3. 對(duì)于透明性要求很高,一旦發(fā)現(xiàn)不透明,將會(huì)直接導(dǎo)致審核不能通過(guò);
4. 社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠對(duì)于消防安全也確定了很多關(guān)鍵項(xiàng),一旦審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn),將要求企業(yè)必須馬上整改,否則直接影響后續(xù)合作。
亞馬遜驗(yàn)廠審核常見(jiàn)問(wèn)題如下:
1童工
1)沒(méi)有童工補(bǔ)救程序(MS/TESCO/Jones);
2)歷史性童工,即入廠時(shí)還是童工,現(xiàn)在是未成年工或成年員工;
3)目前還是童工;
4)未成年工夜班工作或從事有毒有害工作崗位;
5)未成年工加班超過(guò)36小時(shí)(Jones);
6)未成年工晚上加班。
2強(qiáng)迫勞工
1)工廠沒(méi)有自愿加班政策
2)工廠有交押金規(guī)定;
3)工廠有扣押?jiǎn)T工身份證;
4)強(qiáng)迫加班;
5)不接受員工辭職;
6)扣押工人工資。
3脅迫與騷擾
1)工廠搜身
2)工廠沒(méi)有建立無(wú)騷擾政策(Jones)
4無(wú)歧視
1)工廠沒(méi)有建立無(wú)歧視政策(Jones);
2)同工不同酬;
3)性別歧視;
4)不招收16至18周歲的未成年工。
5工資
1)工資支付低于當(dāng)?shù)刈畹突竟べY;
2)月薪人員按照最低工資倍率而非本人月薪為基數(shù)計(jì)算;
3)計(jì)件資員工加班費(fèi)計(jì)算不足;
4)勞動(dòng)合同上是件資工人但工資表顯示月薪或時(shí)薪;
5)計(jì)件資工人沒(méi)有計(jì)算加班工資。
亞馬遜驗(yàn)廠審核常見(jiàn)問(wèn)題
6工時(shí)
1)工時(shí)1天超8小時(shí)或1周超40小時(shí);
2)加班時(shí)間超每月超36小時(shí);
3)工廠每年非旺季時(shí)60小時(shí)/周超35周,旺季時(shí)72小時(shí)/周超17周;(Disney要求)
4)每周工時(shí)不超52小時(shí)(MS 要求);
5)沒(méi)有每7天休1天;
6)綜合加班計(jì)時(shí)工時(shí)中,員工每天加班3小時(shí)或以上;
7)執(zhí)行綜合加班計(jì)時(shí)中,員工年度工時(shí)超2432小時(shí)(2000小時(shí)+432小時(shí))或半年度的綜合加班計(jì)時(shí)超1216小時(shí)。(已作修改)
7社會(huì)保險(xiǎn)
1)工廠沒(méi)有為員工購(gòu)買(mǎi)全部5種保險(xiǎn)且沒(méi)有相關(guān)合格批文;
2)工廠沒(méi)有100%為員工購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn)(Disney/Jones).
8其它福利
1)女職工沒(méi)有產(chǎn)假;
2)員工沒(méi)有年休假;
3)沒(méi)有國(guó)假或國(guó)假天數(shù)不足;
4)沒(méi)有病假、婚假、男職工看護(hù)假規(guī)定(LIZ、WALMART);
5)相關(guān)病假、婚假、看護(hù)假工資計(jì)算沒(méi)有詳細(xì)規(guī)定(LIZ、WALMART);
6)沒(méi)有裁員補(bǔ)償政策(LIZ)
7)國(guó)假?zèng)]有支付工資;
8)工廠沒(méi)有跟員工在雇傭30天內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同;
9)沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同及沒(méi)有鑒證(除深圳、廣州、珠海、上海外);
10)勞動(dòng)合同須在上班前七天簽訂;
11)沒(méi)有勞動(dòng)合同復(fù)印件給員工;
12)沒(méi)有支付員工停工待料工資,非員工本人過(guò)錯(cuò);
A.停工在一個(gè)工資支付周期內(nèi)應(yīng)100%支付員工工資,一個(gè)月以上的,應(yīng)不低于最低基本工資支付(全國(guó)通用);
B.停工在一個(gè)工資支付周期內(nèi)應(yīng)100%支付員工工資,一個(gè)月以上的,應(yīng)不低于最低基本工資的80%支付(廣東規(guī)定);
C.停工在一個(gè)月以內(nèi)的,按80%的平時(shí)工資支付,一個(gè)月以上的不少于80%的最低工資支
付(深圳規(guī)定,從04年12月開(kāi)始實(shí)施);
Amazon亞馬遜更新了社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠要求,它將接受兩種驗(yàn)廠方式:
亞馬遜供應(yīng)商工廠可以用BSCI,SMETA,SA8000和RBA四種已有的驗(yàn)廠報(bào)告來(lái)豁免亞馬遜自己的驗(yàn)廠;
亞馬遜自己管理的驗(yàn)廠,目前亞馬遜自己也是Amfori/BSCI會(huì)員,它自己管理的驗(yàn)廠也可以采用BSCI來(lái)審,不過(guò)需要注意的是如果亞馬遜是你工廠的RSP Holder,它只會(huì)授權(quán)BV ELVATE和Intertek來(lái)審核!